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富士康郑州园区彭胡:员工心中的“关爱大使”

作者:admin  来源:富士康招聘中心  发表时间:2013/7/31 18:42:21  浏览
【摘要】
彭胡,富士康郑州园区SHZBG(宏超准)事业群塑艺制造中心组装一厂的周边行政员,平时主要的工作就是员工帮扶,解决员工工作生活情感上的问题,为员工申请各种福利政策。面对工作压力,他坚持不懈,战胜迟疑,总结工作经验,不断完善自己的工作方式。因为关爱员工,为员工们办实事,他被员工们亲切的称呼为“关爱大使”。

工作中的彭胡

彭胡在接听同事打来的电话

  坚持不懈 战胜工作中的迟疑 

  2011年10月,富士康郑州园区SHZBG(宏超准)事业群塑艺制造中心组装一厂的一名30岁员工因为工作生活压力大,再加上女朋友和自己分手,几重刺激下,酒后将酒瓶敲碎,捅在了自己身上,后被救起。在彭胡和这名员工的家人交接沟通时,这名员工又跑到洗手间自尽,彭胡在第一时间发现,赶紧拨打120,将这名员工紧急送往医院进行治疗。 

  虽然这名员工最终脱离了生命危险,但彭胡刚来SHZBG事业群人力资源员工关系课工作半个月,处理的第一个事件就发生了这样的意外,让他难以接受。他陷入了深深的自责中,怀疑自己是否还能够在这个岗位上继续做下去。关键时刻,课长刘嘉玲不断支持安慰鼓励他,帮助他走出了那段阴影。

  “那一个礼拜我一直在想,为什么这样子,我为什么要这一份工作,员工自己都不爱惜自己,我还那么好心。但是,后来还是坚持了下来。我把这件事作为自己的一份经验,平和心态,它让我学会珍惜。”彭胡说。

  总结经验 不断完善工作方式

  彭胡说,他曾遇到过一位45岁左右从其他单位分到富士康一厂的员工,嫌车间人太多,不想上班。“我告诉他,第一,你来我们这个单位,就要适应这个环境。其实咱们车间虽然人多,但是并不拥挤,比其他的一些车间好多了。”

“第二,他这样做是不合理的。不合理性在哪里,要让员工认识到自己的错误。若是主管有问题,可以直白地告诉主管,要一碗水端平。总之,要客观公正地告诉大家,这个事情你哪一点做得不对。”彭胡说。

  “说实话,我今年才26岁,他们有的都四五十岁了,跟我爸妈年龄差不多,经验阅历肯定比自己丰富。所以,我不能跟他们讲人生大道理,这些都没有用。而要讲清楚哪些是对哪些是错,要就事论事,对事不对人。”彭胡说。  

  “年龄小的,看是什么事情,工作上的事情就说工作,其他的事情就讲其他的事情,我会讲自己的经历去引导他们。”彭胡说。

  关爱员工 他成为员工心中的“关爱大使”

  工作以来,彭胡坚持利用工余时间学习各项工作技能,在获取知识的同时,不断对新员工进行引导培训。他不仅关心员工的工作,更关心员工的生活,倾听员工心声,热心帮助员工解决实际困难,并将自己的成长经历分享,激发员工的工作热情。不管谁遇到困难,只要找到他,他都会毫无二话全力帮助。

  自2013年1月1日开始,彭胡接受员工直系亲属慰问2起、员工住院探视慰问3起,为员工解决实际困难。他组织员工参与“相亲相爱”活动,倡导员工开心工作、快乐生活。他还组织开展各种形式的文康活动,丰富员工工余生活。

  有时候半夜一两点,正在休息的彭胡也会被手机铃声叫醒,去处理突发事件,第二天还要正常上班。他坚持为员工办实事,因此成为员工心中的“关爱大使”。

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