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1年前(2023-07-19)生活5040

58同城招聘业务的“红与黑”:在批判与纠错中野蛮生长

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以提供C端简历来获取B端收益的盈利模式,导致了B端虚假诈骗信息的泛滥。这就像是一颗毒瘤,伴随着58同城业绩和股价的上涨而不断变大。

文 | 全天候科技 徐志成

58同城招聘业务的“红与黑”:在批判与纠错中野蛮生长

“招聘”正在成为58同城的业绩顶梁柱。

8月21日,58同城公布的第二季度财报显示,其实现营收25.933亿元,同比增长33.3%;毛利为23.58亿元,同比增幅为32%,第二季度营收和营收涨幅均高于此前预期。

58同城董事长兼CEO姚劲波表示,58同城的“招聘版块继续领跑所有业务品类,保持快速健康增长,在总营收中的占比持续扩大。”这已经是姚劲波连续第三次在季度财报中重点提到招聘。

另据姚劲波透露,今年Q1季度,58同城的招聘业务营收第一次超越了国内其它专注于白领在线招聘的同行公司。

另外,58同城方面告诉全天候科技,“到今年3月末为止,58同城招聘实现同比100%增长的城市有十多个,财务和销售的收入同比增长也是一倍多。”

受益于招聘等业务的快速增长,今年以来,58同城的股票涨幅已经接近90%。

伴随着业绩和股价飞速上涨的,还有媒体和用户对58同城招聘业务的批判声。

据法制晚报统计的数据显示,2008~2017年的10年里,国内11个网络招聘平台中涉及刑事案件最多的就是58同城和赶集网,其中刑事案件分别为191起和61起,而其中,凡是涉及刑事案件的平台,最常见的犯罪手段就是诈骗,58同城和赶集网的诈骗案件分别为98起和42起。

58同城招聘业务的“红与黑”:在批判与纠错中野蛮生长

2008-2017年的10年里,国内11个网络招聘平台中涉及刑事案件的数据统计。图片来源,法制日报。

不久前,姚劲波在接受36氪采访时表示,58同城去年“主动关掉了很多不健康的企业主账号”,所谓不健康的账号,他具体是指“比如一些职介,就是收了你的钱,然后介绍工作。”

“这可能会给我们带来收入上的损失,但是作为企业,长远发展可能是我更看重的。”姚劲波说。

但58同城要真正解决虚假招聘信息的问题可能还需要时间。

今年7月,新华社在其微信公众号发表了一篇名为《这果然是一个神奇的网站!农民工老张被坑得很无奈》的文章,以一个农民工在58同城找工作被骗的案例,怒斥58同城的“流氓行为”,引发其它媒体跟进和网友广泛关注。

8月11日,据澎湃新闻等媒体报道,赶集网招聘平台又出现大量认证为“上海迪士尼乐园”、“川沙游乐园”等信息的企业发布的招聘信息,其中包括大量薪酬与工作不符的虚假职位,导致一天内百余名求职者上当受骗。

姚劲波今年多次在媒体上强调,招聘是58同城2017年的增长点,而他本人的精力也将主要花在招聘业务上。

不知道姚劲波亲自抓的58招聘,还将在批判与纠错中野蛮生长多久。

58同城的“招聘”热情

根据易观千帆的统计,2015年时,前程无忧和智联招聘占据了中国互联网招聘市场60.5%的份额,58同城、赶集等其它网站分食剩下的39.5%。

58同城招聘业务的“红与黑”:在批判与纠错中野蛮生长

2015年,58同城内部最大的业务板块是房产。在同一年,姚劲波通过两件并购让58同城在招聘领域的实力突飞猛进。

  • 当年4月,58同城战略入股赶集网,以现金加股票的方式获得后者43.2%的股份,双方的合并让58同城迅速在蓝领招聘市场占据统治地位。

  • 2015年5月,58同城宣布收购中华英才网。

而据媒体报道,在2014年11月,58同城还收购了专业的营业员招聘网站“魅力91”。

“58同城在合并赶集网和中华英才网以后,已经成为在线招聘领域第一大平台。”58同城方面对全天候科技表示道。

目前,针对白领、蓝领和小微商户招聘,58同城已经形成高中低的产品布局:

  • 高端是中华英才网;

  • 中端有58同城和赶集网;

  • 在小微商家领域还推出了招才猫。

姚劲波透露,把这三个产品各自发展好是未来一两年58同城招聘业务主要的战略重点。

之所以通过并购的方式在招聘市场狂飙猛进,是因为姚劲波把招聘当成了58同城的“先锋队员”。

“毫不夸张的说,招聘是整个58同城平台用户的入口,也是一个人进入城市的入口。”姚劲波说。

另外,姚劲波还曾对媒体表示,58同城通过并购或自己开发的方式布局招聘业务,实际上是在进入广告之外的服务市场,有助于公司开拓新的收入来源。

据前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国网络招聘行业市场前瞻与投资规划分析报告》,2012-2016年,我国网络招聘市场规模从22.8亿元增长至54.7亿元,年均复合增长率在24.5%左右。

根据这种增长的态势,预计2020年市场规模将突破100亿元大关。

而根据58同城最新公布的财报,由于订阅付费会员数量增加,今年上半年其会员收入达到17.566亿元,同比增长29.7%;而在线营销服务的收入则为26.735亿元,同比增幅为35.6%。

虚假信息:免费模式后遗症?

55同城成立于2005年,在中国互联网招聘市场,它是一个后来者。

据51job公布的2005全年财报显示,其在线招聘服务收入从2004年同期的2960万元人民币增加到4440万元人民币(550万美元),增幅为49.8%,促成这一增长的主要原因系一些大客户付费使用了前程无忧的在线招聘服务平台所致。

相比先行者,58同城切入互联网招聘的方式是:免费,一开始它允许任何人在58同城上免费发布信息,包括招聘信息。

一家在线招聘的CEO全衡(化名)告诉全天候科技,在58同城成立之前,51Job、智联招聘等第一代网络招聘商模式已经很成熟,都不再提供免费服务,后来者要想超越就必须提供免费服务。

但免费的坏处在于:既然免费,就没有谁愿意去付额外的成本审核用户信息。

“58同城看似搭建了一个招聘平台,给求职跟招聘者提供了一个有效的信息发布渠道。但由于求职和招聘双方的供需不平衡导致中介和骗子猖獗。”全衡表示。

中国互联网络信息中心发布的数据显示,2016年,在网上诈骗事件中,利用虚假招工信息诈骗占34.5%。

还有部分原因是58与赶集网当年你死我活的竞争。

姚劲波曾在接受36氪采访时表示,58同城去年主动关闭过一些“不健康的企业主账号”。不过,他表示,这些不健康账号更多是赶集网的历史原因造成的。

“(和赶集)竞争的时候,很多客户的资质不好,有人举报了,我们就会把他们下线,就不跟他签了。但赶集那边,他们会想尽一切办法,在数量上面追你,所以他会签很多我们认为不可持续的客户。”

要短期业绩还是要长线发展?

58招聘业务的负责人刘欢在接受《中国企业家》采访时表示,58以前对于人才的评价标准是“绩效好,订单量高,能打死几个鬼子,就能当什么官。”

据58同城前员工李勇(化名)告诉全天候科技,58同城的员工的确是需要用业绩说话,高峰期的月度淘汰率是20%。

每位员工想要在公司继续待下去,首先就要完成KPI考核,一天至少打上百个有效电话,说服企业主在平台上投放广告或者购买会员业务,58同城每个月都会审核员工个人的KPI完成情况,在一个季度未达标时就会被劝退。

“所以有些员工为了冲击业绩,也会私下为不满足条件却有发布招聘信息需求的客户开绿灯。“他说。

在李勇看来,在58招聘业务对销售重度KPI考核的机制下,广告营销团队实质上是主导了这块业务的前进方向。

向B端收费导致短期业绩目标至上,这似乎是在线招聘行业普遍存在的现象。前不久因虚假信息导致求职大学生李文星丧命的BOSS直聘就是其中一例。

互联网招聘企业——英网股份CEO初殿松对全天候科技表示,招聘行业任何一笔招聘对接都是企业在花钱买人才,以人才服务为核心才是本质。

目前整个行业都是面向企业端的服务,本质上来说都是以提供C端的简历来获得B端的收益,所以导致招聘平台的焦点都放在企业服务上,而缺少对人才信息的保护,进一步导致平台虚假诈骗信息的泛滥。

不过在经过BOSS直聘李文星事件后,该行业的弊病已经赤裸裸地放在了社会这个聚光灯的舞台上。

据全天候科技向58同城方面了解到,此前,58同城招聘、赶集网招聘、中华英才网、招才猫已经通过与相关执法机构,腾讯、阿里等知名企业在信息认证、审核等方面的合作,建立了完备的“人工+智能”的审核机制。

近期58同城更是通过上线电话隐私保护、300多家知名企业品牌保护、以及求职保险等机制进一步多重保障用户的求职安全。

58同城副总裁刘欢在接受媒体采访时表示,“最大的压力是清理不健康的客户,但这又是必须要做的,就像甩掉一个很重的包袱。”

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