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顾客退保后,保险业务员无需承担责任或者是扣钱,而且保险公司也没有权利随便扣除业务员的工资,除非保险业务员在这件事情上存在差错。相信很多保险业务员都遇到过这种事情,好不容易推销出的保险,顾客因为反悔而退保,这种情况下,业务员会被无故扣除工资吗?其实这也是分情况而定的。
一、犹豫期内退保
顾客在犹豫期内退保无需承担任何责任,最多扣除几块钱的工本费用。这时候保险公司还没有给业务员发放提成,所以自然也不存在承担责任或者扣钱之说。
二、正常退保
如果顾客超过犹豫期退保,这种情况下,虽然保险公司已经给业务员发放过提成,但业务员也不会因此被扣钱或者把提成退回,这是因为顾客退保后只能退还保单现金价值,保险公司需要扣除自己的损失,而这个损失里面就包含了给业务员的提成。所以也就相当于,给业务员的提成是由顾客来支付的,业务员无需承担任何责任。
三、业务员存在差错
如果顾客退保是因为业务员存在差错,这种情况下业务员是肯定需要承担一部分责任的,例如业务员在推销保险时有欺瞒行为,或者是在办理保险时操作不规范,而顾客又有切实的证据可以证明这一点,业务员不光需要把提成退回,还需要额外罚钱,甚至需要承担法律责任。不过每个行业都是如此,既然犯错了肯定要承担责任。
保险公司不会无缘无故扣除业务员佣金,而且保险公司也没有权利这么做,虽说保险推销员和保险公司签订的是代理合同,但保险推销员也依然受到法律的保护,出现问题完全可以向相关部门投诉解决。
不会罚。
投保人在退保后会对业务员产生一定影响,不过保险公司不会惩罚业务员,除非业务员在销售保险是误导了投保人或者采取了不正当的行为,如果情节比较严重的,保险公司会将业务员拉入黑名单,以后不能从事保险相关工作。
保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者被保险人死亡,伤残,疾病或者达到合同约定的年龄,期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
如果顾客退保的话,保险的业务员是不会被处罚的。只是他们少了一些收入而已,因为每个人都是有一定保额的,必须完成任务。
如果是您正常退保,没有任何纠纷,对业务员基本没什么影响,唯一影响的是业务员业务的续存率。
退保对业务员的影响和损失,无外乎就是佣金收入和考核的影响。对于佣金的影响也要具体客户在哪个阶段退吧,例如犹豫期内,犹豫期后。至于续期的影响也是根据不同公司的基本法具体看对续期考核的影响。
1、退保对佣金收入的影响
首先我们要知道一个前提,保险的佣金收入是分几年发放的,第一年的佣金最高,后续阶梯递减。
情况1:犹豫期退保
我们知道保险都有一个犹豫期,在犹豫期内是可以全额退还保费的,如果犹豫期内退保,那么保险销售人员的佣金就一分拿不到了。
情况2:购买1年内退保
我们知道过了犹豫期退保是有损失的,而这个时候销售人员已经拿到了第一年的佣金,后续的佣金就拿不到了,不过幸好后面几年的佣金很低,一般加起来也不会有第一年高。
情况3:购买3年后退保
如果这份保险已经买了3年以上了,那退保对业务员的影响不大,目前国内退保率还是挺高的。自从2013年寿险费率改革后,越来越多保障好的价格便宜的产品上市,很多自然会选择退保过去的产品。
2、退保对业务员考核的影响
除了佣金的影响,保险公司还会对销售人员有一系列的考核,我查阅了一些公司的基本法,主要和一些续保率等考核指标有关。
并不是一份保单的退保就对业务员的考核有影响,如果某业务人员一个月保费为20万,那退保保费1万,其实对考核的影响不大。
所以建议大家在购买保险之前多做一些功课,想好这份保险是否是自己需要的。而不要偷懒嫌麻烦,头脑一热就购买。买完再查各种功课与资料,到头来搞得自己心力憔悴,还得担心退保是否对销售人员存在影响。
今天主要谈了一下退保对销售人员损失的问题,我不是鼓励大家盲目退保,正如不鼓励大家盲目投保一样。
我们购买或者退保一份保险,都是应该能使我们的保险组合更加完善与合理,所有的手段都应该服务这个目标。
相信经过深圳电子厂打工网小编对退保对业务员有惩罚吗和退保对业务员有损失吗的介绍,你对退保对业务员有惩罚吗了解更加地透彻了,感谢你对我们地支持与关注!
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