作为专业的人力资源行业人士而言,我们经常培训都会说到淘宝退运费怎么申请时有很多细节是需要注意的。你知道淘宝上怎样申请退运费?今天就让小编跟你们说说吧!
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确认收货后,点击商品申请售后 申请仅退款,理由是退运费,再退款金额处填写运费即可,之后商家会处理退运费的
如果有运费险的订单,退货成功后,退货运费会自动打到买家账户。如果是没有运费险的订单,这就要看引起退货的原因是什么,如果是卖家责任引起的退货,在退货之前需要和卖家进行协商,让卖家承担这个存退货费用,如果是买家自己的原因形成的退货,退货运费需要买家自己承担。
下面是淘宝运费险退回的流程:
1.运费险不一定有,淘宝运费险只有在下单时,购买过运费险,或者卖家有赠送运费险,只有你在确认收货之前有效,才能够用。
2.第一步你要打开相应订单,点击退款,选择退款退货选项,选择恰当的退款原因后,然后点击提交。
3.最后商家确认之后,系统会自动把理赔金额退还到你的账户里了。
拓展资料:
退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
操作流程
点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
如何理赔
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
下单时多收的运费差价,需要仅退款办理。
淘宝退运费险是自动退的,一般会退到买家的支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险保障期限:
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
运费险的特点:
该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元。
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付。
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
作为淘宝资深买家我一定要给你回答这个问题,在淘宝上买东西付款的时候可以勾选运费险(有些商家商品没开通运费险)价格是0.8到2元左右当你收到货物以后不满意要退货,跟卖家协商要退货地址,然后在未收货的状态下申请退货,卖家同意以后填写快递单号,等待卖家收货同意退款!你退货的运费是你自己先行垫付的卖不收到付运费件!卖家收到货物以后会同意退款这时候你的支付宝里面就退回来了交易金额,你购买的运费险已经投保成功几个工作日保险公司核实会给您退运费险,举例说明如果您买了一件卖家包邮的东西,卖家赠送运费险,你买到以后不满意申请退货,卖家收到货物以后同意退款,保险公司会赔偿你规定的快递费用的比如规定赔偿你6元你实际花了10元的快递费,那4元的快递差价是需要你自己出的!退货运费都是买家自己先垫付的淘宝卖家不收到付件!举例2比如你买了一件衣服为了怕尺码不合身自己购买了一份运费险,但是收到货物以后发现领子有质量问题根本没法穿,这时候你可以跟卖家协商卖家会要求你拍照的,按照卖家提供的退货地址把东西退回去,按照规定商品有质量问题运费由卖家出,所以东西卖家收到了以后会给你退商品钱和你先垫付的运费钱,在几个工作日内保险公司同事还会赔偿你一笔运费因为你购买的时候已经花了运费险的钱,等你你赚了钱(淘宝卖家和保险公司不是一家希望我的回答能解决你的问题及时采纳)
请采纳答案,支持我一下。
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淘宝运费的详细流程:
一、未确认收货
1、登陆淘宝账号,可以通过登陆旺旺进入淘宝,也可以直接通过网页进入淘宝。
2、进入淘宝首页后,选择“我的淘宝”-“已买到的宝贝”。
3、以下图这个订单为例,下图这个是未确认收货的订单选择“退款/退货”进入下一个页面。
4、这个页面有两个服务类型,选择“仅退款”进入下一个页面。
5、进入这个页面后根据自己的实际情况选择“是否收到货”“退款原因”“需要退款金额”等等,然后点击提交申请,接下来就是等着卖家确实信息就行了。
二、已经确认收货
1、已经确认收货的订单也是可以申请退运费的,以下图这个订单为例,选择“申请售后”。
2、选择“仅退款”,然后步骤就跟“未确认收货”中5步骤一样了。
三、淘宝商城
1、在淘宝商城申请退运费,也是选择“退款/退货”或者“申请售后”,选择“我要退款”。
2、进入退款页面,选择退款理由有“退运费”,点击提交申请,接下来就是等着卖家确实信息就行了。
只要你仔细阅读了上述,那么你就已经了解了淘宝上怎样申请退运费的相关知识,如果屏幕面前的你还有什么对淘宝退运费怎么申请好的建议和想法,欢迎各位再下面评论区评论出来,我们将及时回复。
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