平安车险道路救援服务（平安车险道路救援服务318）(平安财险道路救援)

作为专业的人力资源行业人士而言，我们经常培训都会说到平安车险道路救援服务时有很多细节是需要注意的。你知道平安车险道路救援服务318？今天就让小编跟你们说说吧！

本文目录一览：

• 1、平安车险 免费道路救援电话
• 2、平安道路救援一年几次免费
• 3、平安车险 免费道路救援电话是多少

平安车险 免费道路救援电话

平安车险24小时救援电话：95511-9。

平安电话车险的救援服务服务范围：

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

平安车险7大非事故免费道路救援:1、接电

客户车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动

2、紧急加水

客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水、救援中心可负责免费加水

3、更换轮胎

客户车辆在道路行驶过程中，如因爆胎无法行驶，救援中心可帮助更换轮胎，但完好的备用车胎需申请人提高

4、现场抢修

客户车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需要专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢修，但更换配件所产生的购置费用需申请人承担

5、拖车牵引

用户可以免费拖车30KM每天限一次，平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM，每天限一次

6、吊装救援

客户车辆因故障无法行驶的，救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具，运至申请人指定维修地点。

7、困境救援

车辆保险的定义：

车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。

平安道路救援一年几次免费

平安道路救援每天可享一次，全年不限天数。同一天内使用道路救援服务达两次以上时，第二次（含第二次）起须由持卡人自行付费；连续服务三天以上时，第三天（含第三天）起须由持卡人自行付费，但若隔天要求服务时，则视同新案件不予收费。

投保平安车险中的车辆损失险会免费附赠7*24小时免费道路救援服务，其中包括免费搭电，不限次数，保单有效期内均可使用。登记车辆享有下列免费救援服务：

1、免费车辆拖吊：车辆因故障或事故导致无法正常行驶时，将车辆拖吊至持卡人指定地点。自抛锚地点起算30公里范围内免费服务，超过30公里每公里加收10元。

2、免费充电启动服务：车辆因电瓶没电而无法启动时，提供免费充电服务。如充电可能影响车辆的电子仪器或车辆不适合充电时，则拖吊车辆至持卡人指定地点。

3、免费送油服务：因车辆行驶中发生油箱缺油无法至就近加油站加油时，提供送油服务。全年不限服务次数，三升以内的燃油免原料费，超过三升凭加油站发票向持卡人收取费用。

平安车险免费救援的次数是不限量的，但是需要符合条件才能享受，条件是：

1、只有非事故时才能免费救援;

2、在平安有车险，保单还在有效期内;

3、服务对象是12座(不含12座)以下客车、轿车，并且不能是营业车辆;

4、服务范围是全国城市中心区100公里以内，不包括隧道、高速、高架。

如果你符合免费救援条件，可以按照下列方法申请救援;

1、电话申请。拨打95511，转人工申请;

2、APP申请。在手机上下载“平安好车主”APP，点击“道路救援”即可申请;【操作环境：平安好车主APP 苹果12，ios14】

3、微信申请。使用“平安车险道路救援”小程序即可申请。【操作环境：微信 苹果12，ios14，微信版本8.0.13】

平安车险 免费道路救援电话是多少

95511和95512。平安车险的原产险服务电话为95512。但是95512在2012年年底就停止使用了。现在也可以拨打，但是会自动转入95511，所以两个电话都是可以用的。但现在的救援电话是95511。拨打之后95511转9，就可以转人工客服提出救援申请。

【拓展阅读】

一、车险包含了什么险？

一般而言，目前的车险主要包括交强险和商业险。

交强险是车主必须投保的险种，包含物质损失和人身伤害相关条款。交强险是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。

商业险的种类很多，大致如下：

1.车损险：车被撞坏后，保险公司可以为您修车，按新车购置价投保，根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。

2.第三者险：被保险人或者驾驶人在使用车辆过程中发生的意外事故，让第三者受到人身伤亡或财产的损毁，应该由被保险人承担经济责任，保险公司赔偿。

3.玻璃单独破碎险：是指投保人对被保车辆的挡风玻璃和车窗玻璃（不包括车灯、车镜玻璃）进行投保。在保险期限内，被投保的车辆在使用过程中，发生挡风玻璃或是车窗玻璃单独破碎，保险人就会按实际损失负责赔偿。

4.车上人员险：指负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。

5.自燃险：由于自己车内的油路、电路、线路等供油系统发生问题、机动车运转摩擦引起火灾，造成车辆的损失，在被保险人发生保险事故时，为减少保险车辆的施救费用，由保险人负责赔偿。

6.全车盗抢险：车被偷了，有公安机关证明，3个月内找不到，按折旧再8折赔钱（如果投保不计免赔险就可以不打8折），投保按折旧价。

二、平安道路救援服务介绍

1、平安道路救援是平安车险为其在保客户提供的免费非事故道路救援服务。已经投保且保单还没有过期的客户可根据需求进行申请。不过免费的项目仅限救援的服务费，包括救援车辆的使用费和员工的服务费。所要求配送的车辆配件、汽油等物料费用需客户自身支付。

2、平安车险24小时救援一般指非事故免费道路救援，其服务内容包括接电、紧急加水、紧急送油（因为部分区域当地政府对于散装油有着严格的限制，因此可能存在送油限制，不过可以安排拖车服务）、更换轮胎、轮胎充气、故障拖车、紧急脱困。如果是事故救援的话，那么还需要拨打平安保险官方热线或者由查勘员协助申请，服务内容包括拖车等。

都看完了嘛？相信现在您对平安车险道路救援服务有一个初级的认识了吧！也可以收藏深圳电子厂打工网页面获取更多平安车险道路救援服务318知识哟！出门打工、找工作、为工友服务，我们是认真的！