【提醒】买到手的商品不一定是正品，遇到假货该如何维权？

现如今，商品种类繁多、琳琅满目，但是买到手的却不一定是正品。一些商家以假充真、以次充好或者真假混卖，消费者一不留神就可能买到假货。那么，遇到假货该如何维权呢？

在发现购买到的商品是假货时，可以通过下列几种方式，来维护自身的权益并要求赔偿：

（1）保留有效证据，如商品、聊天记录、购买记录等，找商家协商，并要求赔偿或退货；

（2）在网上进行的交易，若双方未达成一致，可立即向第三方交易平台投诉，根据双方提供的证据做出裁定；

（3）如消费者对第三方平台的裁定结果不满，或者在线下渠道购买的，可以打电话给消费者协会或者工商部门进行投诉，若调解不成，双方可以到仲裁机构进行仲裁；

（4）如以上方式都没能解决问题，那么消费者可以向法院提起民事诉讼进行维权。

根据我国《消费者权利保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

另外，现在不少商家为了证明自己销售的物品不存在假货，会自行设置相关承诺，比如假一赔四、假一赔十，那么一旦商品被证明是假货，消费者保留证据后可以要求商家四倍或十倍赔偿。因此，消费者在维权时也可先看一下商家对于假货的赔偿标准。

不过，也有很多人不愿意与商家周旋，毕竟很多时候维权之路很麻烦，难以判断商品是否为假货、维权耗费时间精力等都是当前消费者选择忍耐的原因，一定程度上也助长了假货泛滥的嚣张气焰。

目前，国家对销售假冒伪劣产品的处罚力度不断加强，消费者也要勇于拿起法律武器维护自身的合法权益。当难以确定商品真伪时，可以寻找专业的鉴定机构进行验证，或者借助专业的防伪鉴别手段，比如正规产品上可使用中准数据的特征加密防伪标签，消费者用手机扫描防伪标签就可获得准确的鉴别结果，且没有次数限制，方便消费者随时随地检验产品真伪。产品上使用中准特征加密防伪标签不失为一种快速有效确认产品真伪、维护消费者及品牌利益的有效手段。

当更多的消费者愿意对假冒伪劣投诉举报、积极维护自身权益，那么售卖假货的店铺将会越来越少，这对消费者、对商家、对市场环境而言绝对是有利的。今天的假货维权就说到这里了，如果对产品防伪感兴趣或者有疑问，就联系我们吧！